Schlichtungsstelle

Nutzer*innen der Frauenberatungsstelle können sich jederzeit an die Schlichtungsstelle des bff – Bundesverband Frauenberatungsstellen und Frauennotrufe – wenden. Die Frauenberatungsstelle Duisburg orientiert sich in ihrem Handeln an den vom Bundesverband aufgestellten Ethikrichtlinien. Zur Absicherung der Einhaltung der Richtlinien und zur Qualitätssicherung wurde die Schlichtungsstelle errichtet, an die sich sowohl Nutzer*innen als auch Mitarbeiter*innen wenden können.

Die Schlichtungsstelle hört die Beteiligten an und bearbeitet jede eingehende Beschwerde nach einem transparenten Verfahren. Bei Verstößen gegen die Ethikrichtlinien nimmt sie Stellung und spricht Empfehlungen aus. Bei schweren Verstößen oder strafrechtlich relevanten Inhalten wird die Arbeitgeberin der Beschwerdeadressatin informiert. Die Schlichtungsstelle kann auch anonym kontaktiert werden.

Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter:

bff: Bundesverband Frauenberatungsstellen und Frauennotrufe.

Frauen gegen Gewalt e.V.

– Schlichtungsstelle –

Petersburger Straße 94

10247 Berlin

Fax: 030 32299501

Mail: schlichtungsstelle@bv-bff.de

Auf dem Internetauftritt des bff Bundesverband Frauenberatungsstellen und Frauennotrufe finden Sie ausführlichere Informationen zu dem Thema: https://www.frauen-gegen-gewalt.de/de/ueber-uns/schlichtungsstelle-des-bff.html